INDIAN RAILWAY: बर्थ पसंद नहीं आई तो यात्रा के दौरान हो जाएगी चेंज; जान‍िए कैसे?

भारतीय रेलवे ने ट‍िकट बुक‍िंग न‍ियमों को यात्र‍ियों की सुव‍िधा देखते हुए काफी आसान कर द‍िया है. इससे लोगों को ट‍िकट बुकिंग के बाद भी कोच को अपग्रेड करना आसान हो गया है.

भारतीय रेलवे की तरफ से यात्र‍ियों की सुव‍िधा और आरामदायक सफर को ध्‍यान में रखते हुए समय-समय पर कई बदलाव क‍िये जाते रहते हैं. अब यद‍ि आपको अपनी बर्थ पसंद नहीं आ रही तो बीच सफर में इसे अपग्रेड कर सकते हैं. उदाहरण के ल‍िए यद‍ि आप स्‍लीपर कोच में सफर कर रहे हैं तो आप सफर के दौरान सीट को एसी कोच में अपग्रेड करा सकते हैं. जी हां, इसके ल‍िए आपको क‍िसी व‍िंडो पर भी जाने की जरूरत नहीं है.

इस सर्व‍िस को शुरू करने का मकसद यात्रियों की सुव‍िधा और उनकी लगातार बदलती जरूरतों को पूरा करना है. यही कारण है कि भारतीय रेलवे ने ट‍िकट बुक‍िंग न‍ियमों को यात्र‍ियों की सुव‍िधा देखते हुए काफी आसान कर द‍िया है. इससे लोगों को ट‍िकट बुकिंग के बाद भी कोच को अपग्रेड करना आसान हो गया है. यात्र‍ियों के पास कुछ अतिरिक्त भुगतान के साथ अपने गंतव्य को बदलकर अत‍िर‍िक्‍त यात्रा करने का भी व‍िकल्‍प है.

अपने कोच को कैसे करें अपग्रेड?
यद‍ि आप भी सफर के दौरान अपना कोच अपग्रेड करना चाहते हैं तो आपको क‍िसी बूथ पर जाने की जरूरत नहीं है. इस सुव‍िधा का फायदा आप अपनी सीट पर बैठे-बैठे सफर के दौरान ही उठा सकते हैं. आप सोच रहे होंगे आख‍िर इसके ल‍िए क्‍या करना होगा? यद‍ि आप स्‍लीपर कोच की बजाय एसी कोच में यात्रा करना चाहते हैं तो इसके ल‍िए आपको कोच में मौजूद टीटीई से संपर्क करके अपनी र‍िक्‍वेस्‍ट करनी होगी. यद‍ि एसी कोच में सीट फ्री है तो टीटीई आपको इस बर्थ को अलॉट कर देगा.

क्या है नियम?
न‍ियमानुसार सीट अपग्रेड होने के बदले आपको टीटीई को नकद भुगतान करना होगा. आपको यह भी ध्‍यान रखने की जरूरत है क‍ि आप रेलवे की सीट अपग्रेड स‍िस्‍टम का फायदा तब ही उठा सकते हैं जब दूसरे कोच में कोई बर्थ खाली हो. अगर सीट खाली नहीं है तो आपको उसी कोच में यात्रा करनी होगी, ज‍िसमें अपको बर्थ अलॉट की गई है.

इंजीनियर जसपाल सिंह चावला
सदस्य
क्षेत्रीय एवं विभागीय रेल उपभोक्ता सलाहकार समिति (DRUCC), दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे, नागपुर.
MOB: IND (+91) 9922876589

Er Jaspal Singh Chawla
Divisional Railway Users Consultative Committees Member, South East Central Railway, Nagpur Division.
MOB: IND (+91) 9922876589